ご利用の流れ
【1．ご予約フォームの送信】
出張着付けご予約フォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください。
フォームを送信した時点では、ご予約は確定しておりません。
送信後、ご入力いただいたメールアドレスへ確認の自動配信メールが届きます。
出張着付けご予約フォーム
https://ssl.form-mailer.jp/fms/ed330c86236274
【2．内容の確認・ご案内】
原則として24時間以内に、お申し込み内容と空き状況を確認し、お支度内容、出張費を含む料金、当日の仕上がり時間などをメールでご案内いたします。
着物の種類や帯の形状、必要な小物などを確認するため、お写真の送付をお願いする場合がございます。
48時間を過ぎても返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールフォルダにも見当たらない場合や、フォームを送信できない場合は、下記のメールアドレス、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム
https://kawasaki-kitsuke.com/お問い合わせ/
聞き間違いや連絡内容の行き違いを防ぐため、初回のご連絡は、ご予約フォームまたはお問い合わせフォームからお願いいたします。
【3．仮予約・お振り込み】
お支度内容、料金、当日の流れ、キャンセル・日程変更規定をご確認ください。
内容にご了承いただけましたら、ご案内メールに記載する口座へお振り込みをお願いいたします。
振込期限は、原則として、ご案内メールをお送りした日の翌日から3日以内です。
ご依頼日が近い場合や繁忙期などは、これより短い期限をお願いすることがございます。その場合は、ご案内メールに記載いたします。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担をお願いいたします。
振込期限まで、ご希望の日時を仮予約として確保いたします。
期限までにご入金またはご連絡がない場合は、仮予約を解除させていただきます。
【4．ご予約の確定】
ご入金の確認をもって、正式なご予約確定となります。
ご入金を確認しましたら、ご予約確定メールをお送りいたします。
【5．事前のご準備】
ご予約確定後、当日の持ち物やご準備いただきたい小物などをご案内いたします。
着物や帯、小物、髪の長さ、ご希望のヘアスタイルなどを、必要に応じて事前に確認させていただきます。
9時より前のお仕上がりをご希望の初回のお客様には、原則として事前訪問をご案内しております。
【6．最終確認】
お支度日が近づきましたら、最終確認のメールをお送りいたします。
お支度場所、到着予定時間、仕上がり希望時間などをご確認のうえ、ご返信をお願いいたします。
【7．お支度当日】
ご指定の場所へ伺い、ご予約内容に沿ってお支度いたします。
大切な一日を安心してお過ごしいただけるよう、心を込めて整えさせていただきます。
【キャンセル・日程変更について】
着付け・ヘアセットは、一日にお受けできる件数が限られております。
お客様のご都合によるキャンセルには、お支度予定日までの期間に応じて、以下のキャンセル料を申し受けます。
・お支度予定日の91日前まで
ご利用料金の10％
・お支度予定日の90日前から31日前まで
ご利用料金の30％
・お支度予定日の30日前から8日前まで
ご利用料金の50％
・お支度予定日の7日前から当日まで
ご利用料金の100％
すでに事前訪問や打ち合わせなどを実施している場合は、提供済みのサービス料金および発生済みの実費を、上記とは別に申し受けます。
返金が生じる場合の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
やむを得ないご事情の場合は、1回に限り、当初のお支度予定日から1年以内の日程へ変更を承ります。
変更後の日程は、双方の予定を調整のうえ決定いたします。お支度内容や料金に変更が生じる場合は、差額を精算いたします。
成人式当日、卒業式シーズン、七五三の繁忙日など、特定の日程については、日程変更をお受けできない場合がございます。
当方の都合によりお支度を中止した場合は、お支払いいただいた金額を全額返金いたします。
自然災害、著しい悪天候、交通機関の運休など、双方の責任によらない事情が生じた場合は、安全を優先し、日程変更を含めて個別にご相談させていただきます。
ご不明な点やご心配なことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
